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Economie, Environnement Energie (gaz,électricité...), Information des consommateurs

Faux partenariats EDF

EDF informe : son nom est utilisé frauduleusement par de nombreux sites et entreprises

EDF lance une alerte : 300 à 400 sites utilisant frauduleusement son nom sont signalés CHAQUE MOIS.

EDF ne demande JAMAIS les coordonnées bancaires de ses clients par téléphone, par SMS, par mail ou par Internet.

Les VRAIS partenaires d’EDF disposent d’un numéro d’authentification, appelé n° PACTE. En cas de doute sur le professionnel, demandez lui son n° PACTE, et appelez le 3929 : un conseiller EDF vous confirmera (ou non) que le professionnel est bien un partenaire d’EDF. Ce partenariat implique notamment que le professionnel ait souscrit les assurances responsabilité civile.

EDF nous indique également que les personnes en difficultés ne demandent pas assez souvent l’accès aux conditions spéciales ; n’hésitez pas à vous renseigner, notamment auprès des services sociaux.

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