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Information des consommateurs

Démarches en ligne : attention aux faux sites administratifs

Demande d’extrait d’acte de naissance, consultation de points sur le permis de conduire, déclaration d’ouverture de chantier… de nombreux sites commerciaux proposent de réaliser pour vous des démarches administratives, moyennant rémunération. Nos conseils pour rester vigilants face aux faux sites administratifs.

Comment reconnaître un faux site administratif ?

Certains sites commerciaux font tout pour tromper le consommateur et prendre l’apparence d’un site officiel. Couleurs bleu, blanc et rouge, drapeaux, Marianne, logos similaires aux logos officiels, ces sites n’hésitent pas à entretenir la confusion sur leur véritable statut.

Pour éviter les pièges, la première chose à faire est de vérifier l’URL du site, affichée dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet. « Les sites officiels de l’administration française doivent se terminer par « .gouv.fr » ou « .fr » et jamais par « .gouv.org » ou « .gouv.com », prévient la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF). Toutefois, « un site en .fr ne garantit pas obligatoirement qu’il s’agisse d’un site officiel et la société qui l’exploite peut ne pas être établie en France ». De même la mention « https » est une condition nécessaire pour reconnaitre un site officiel mais pas suffisante.

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/faux-sites-administratifs?xtor=ES-39-%5bBI_337_20231010%5d-20231010-%5bhttps://www.economie.gouv.fr/particuliers/faux-sites-administratifs%5d