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Information des consommateurs

Besoin de conseils auprès de la CCRF
Le 09/06/21

Besoin de conseils auprès de la CCRF


Vous souhaitez obtenir des renseignements auprès du service de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (CCRF)   Le service n'assure plus...
Information des consommateurs
Guide anti-arnaques
Le 20/05/21

Guide anti-arnaques


A l'initiative de la DGCCRF, les services de l'État  et les autorités de contrôle se sont associés à l'été 2020 en « task force » pour lancer un appel à la vigilance appuyé par...
Information des consommateurs
RED by SFR : L’UFC-Que Choisir dépose plainte pour pratiques commerciales trompeuses
Le 12/05/21

RED by SFR : L’UFC-Que Choisir dépose plainte pour pratiques commerciales trompeuses


SFR a sorti le grand jeu pour séduire les consommateurs avec un matraquage publicitaire de RED by SFR pendant près de deux ans pour des « offres sans engagement et sans condition...
Information des consommateurs
Aides financières : Un nouveau simulateur pour les jeunes
Le 06/05/21

Aides financières : Un nouveau simulateur pour les jeunes


Les moins de 30 ans malmenés financièrement par la crise sanitaire méconnaissent souvent l’étendue des aides auxquelles ils ont droit. Le site officiel « 1 jeune, 1 solution »...
Information des consommateurs
Appli QuelProduit
Le 19/03/21

Appli QuelProduit


Une application gratuite pour choisir ses produits alimentaires, cosmétiques et ménagers QuelProduit est une application mobile gratuite et collaborative qui permet de vérifier...
Alimentation, Information des consommateurs, Santé Bien être
Amélioration de l’habitat : une holding et cinq sociétés sarthoises condamnées…
Le 17/09/20

Amélioration de l’habitat : une holding et cinq sociétés sarthoises condamnées…


... pour escroquerie, tentative d’escroquerie, pratiques commerciales agressives et non-respect de certaines règles du démarchage à domicile. Le procès de la holding et de cinq...
Droits Justice, Environnement Energie (gaz,électricité...), immobilier logement
Ethique en toc : L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre Samsung
Le 14/09/20

Ethique en toc : L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre Samsung


Dans son combat pour une consommation responsable et contre le « fairwashing »(1), l’UFC-Que Choisir, dépose plainte aujourd’hui contre Samsung Electronics France et sa...
Information des consommateurs
Immobilier : abandon de chantier
Le 21/07/20

Immobilier : abandon de chantier


Certains particuliers sont victimes de difficultés avec les entreprises qui  réalisent chez eux des travaux de bâtiment et de rénovation. L'un des problèmes les plus graves est...
immobilier logement, Information des consommateurs
Commerce : abus de cuisinistes
Le 12/07/20

Commerce : abus de cuisinistes


Les professionnels de la cuisine aménagée ont développé des méthodes très habiles pour faire signer des commandes en foire ou en magasin. Après, il peut y avoir de mauvaises...
Equipement de la maison, Information des consommateurs
La lettre hebdomadaire de www.quechoisir.org
Le 22/06/20

La lettre hebdomadaire de www.quechoisir.org


4 bonnes raisons de s’inscrire ! 1. Gratuite ! En quelques secondes, inscrivez-vous et recevez gratuitement par email les dernières actus de QueChoisir.org *. 2....
Information des consommateurs
Commerce : prolongation des garanties en crise sanitaire
Le 19/06/20

Commerce : prolongation des garanties en crise sanitaire


Parmi les mesures exceptionnelles prises pendant la crise sanitaire, une ordonnance du 25 mars 2020 a prolongé les délais de garantie des produits. Pour tout appareil acheté...
Information des consommateurs
Commerce : appels clients en numéros surtaxés
Le 18/06/20

Commerce : appels clients en numéros surtaxés


Trop d'entreprises commerciales dissimulent leur numéro d'appel non surtaxé pour les clients qui veulent de l'aide ou réclamer. C'est pourtant obligatoire, mais il faut chercher...
Information des consommateurs, Télécom Multimédia
Comparateur des drives supermarchés
Le 23/05/20

Comparateur des drives supermarchés


Trouvez le drive supermarché le moins cher près de chez vous; Comment faire vos courses au meilleur prix, à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des drives,...
Information des consommateurs
Bulletin des consommateurs de mars
Le 02/04/20

Bulletin des consommateurs de mars


Situation exceptionnelle, mesure exceptionnelle. Le bulletin est diffusé sur le site Internet de notre association, et non par courrier. Cliquer ici pour ouvrir le...
Information des consommateurs
Animation consommer responsable et gare aux arnaques
Le 02/03/20

Animation consommer responsable et gare aux arnaques


L’UFC-Que choisir de la Mayenne organise, dans le cadres du printemps de la consommation, une animation le 14 mars 2020, toute la journée, place du 18 juin à Laval (près de la...
Information des consommateurs
Commerce : la location de longue durée ruineuse
Le 28/02/20

Commerce : la location de longue durée ruineuse


La formule de la location est très courante en automobile. Elle est aussi de plus en plus fréquente pour l'équipement domestique des ménages. On profite du produit pour un loyer...
Automobile, Equipement de la maison, Information des consommateurs
Auto-écoles Un contrat type pour mieux comparer les offres
Le 25/02/20

Auto-écoles Un contrat type pour mieux comparer les offres


Les auto-écoles devront, à partir du 1er juin, utiliser un contrat type obligatoire, conçu pour empêcher les professionnels d’introduire des frais interdits ou des clauses...
Information des consommateurs
LEBONCOIN : au coin !
Le 20/02/20

LEBONCOIN : au coin !


Le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours dans le cadre d’un contrat conclu à distance (sur internet, par exemple). Qu'en est-il si une clause prévoit que...
Information des consommateurs
Grèves des transports : TRAINS RETARDES OU ANNULES COMMENT SE FAIRE REMBOURSER ?
Le 17/02/20

Grèves des transports : TRAINS RETARDES OU ANNULES COMMENT SE FAIRE REMBOURSER ?


A la suite des grèves qui ont affectées le pays en décembre et janvier dernier, nous mettons à votre disposition un fascicule qui facilitera vos démarches pour vous faire...
Information des consommateurs
COURTIER EN TRAVAUX VOUS CONNAISSEZ ?
Le 12/02/20

COURTIER EN TRAVAUX VOUS CONNAISSEZ ?


Une entreprise de courtage en travaux s’offre à aider les personnes qui veulent entreprendre des travaux. Certaines sont présentes dans tous les départements, sont disponibles 7...
immobilier logement, Information des consommateurs
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