Démarches en ligne : attention aux faux sites administratifs
Demande d’extrait d’acte de naissance, consultation de points sur le permis de conduire, déclaration d’ouverture de chantier… de nombreux sites commerciaux proposent de réaliser pour vous des démarches administratives, moyennant rémunération. Nos conseils pour rester vigilants face aux faux sites administratifs.
Comment reconnaître un faux site administratif ?
Certains sites commerciaux font tout pour tromper le consommateur et prendre l’apparence d’un site officiel. Couleurs bleu, blanc et rouge, drapeaux, Marianne, logos similaires aux logos officiels, ces sites n’hésitent pas à entretenir la confusion sur leur véritable statut.
Pour éviter les pièges, la première chose à faire est de vérifier l’URL du site, affichée dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet. « Les sites officiels de l’administration française doivent se terminer par « .gouv.fr » ou « .fr » et jamais par « .gouv.org » ou « .gouv.com », prévient la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF). Toutefois, « un site en .fr ne garantit pas obligatoirement qu’il s’agisse d’un site officiel et la société qui l’exploite peut ne pas être établie en France ». De même la mention « https » est une condition nécessaire pour reconnaitre un site officiel mais pas suffisante.
Pratique : protéger l’envoi de pièces d’identité
La plateforme FILIGRANE-FACILE (filigrane.beta.gouv.fr) est un outil à la disposition de chacun, pour protéger des documents sensibles, comme un passeport, un bulletin de salaire, un avis d’imposition.
Cela permet de constituer un dossier de location ou de crédit, sans prendre de risque avec ses pièces justificatives.
L’utilisation est simple et gratuite. Il suffit de quelques mots correspondant à l’organisme destinataire ou l’objet des justificatifs à produire, pour oblitérer définitivement des titres remis en copie papier ou transmis en ligne.
Par exemple, pour une recherche de logement, la formule « Dossier locatif septembre 2023 » protègera la démarche. Pour une demande de crédit, la mention « Dossier prêt banque X » limitera les détournements d’usage.
L’usurpation d’identité est aujourd’hui un vrai risque, avec les facilités de copies et numérisation de cartes d’identité, carte grise, justificatifs de droits ou de revenus. Ces documents peuvent être captés et réutilisés par des escrocs, avec parfois de graves conséquences, comme on l’a vu en matière de crédits ou de contraventions.
Une agence de voyages a été récemment victime d’un piratage, qui a permis aux fraudeurs de s’approprier plus de 10 000 copies de passeports stockés sur ses serveurs.
Le service DOSSIER-FACILE proposé par l’État aide également des candidats au logement à constituer un dossier de location sécurisé, avec les seules pièces exigées par la loi.
Automobile : les dégâts des rongeurs
Les dégâts provoqués par des rongeurs dans les automobiles sont devenus courants. Ces animaux détruisent les câbles et joints de caoutchouc. Des solutions existent, mais il vaut mieux prendre ces précautions avant de constater les dommages.
Les mulots, les fouines et les rats sont attirés par le caoutchouc et les élastomères utilisés dans les moteurs de voitures. Ils ne les dévorent pas forcément, mais les désagrègent pour aiguiser leurs dents, se battre ou jouer à l’abri d’un capot.
Ce fléau est une réalité depuis des dizaines d’années, sur toutes les marques, mais les constructeurs n’ont pas de parade.
Les dégradations causées par ces rongeurs ne sont jamais très graves ni coûteuses, mais il faut remplacer les matériaux lorsqu’elles provoquent une panne de moteur, de climatisation ou de toute autre fonction.
Le phénomène est plus fréquent en campagne qu’en ville, mais il n’est pas exclu dans les lotissements ou certains milieux urbains.
Ainsi, même dans un garage abrité, les rongeurs peuvent être attirés par des produits périssables stockés comme des graines pour les oiseaux, des semences ou des croquettes.
Les solutions éprouvées sont plus ou moins efficaces :
- La naphtaline est un répulsif assez universel pour ces animaux.
- La présence d’un chat décourage généralement les rongeurs.
- Entourer le véhicule d’un grillage posé au sol peut suffire à en empêcher l’accès.